Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima Joka Käyttäjälle
- Tietoturva ja Valtuutus
- Maksupalvelut & Nostot
- Tukipalvelu sekä Pelaajatyytyväisyys
Monipuolinen Pelikirjasto Jokaiselle Asiakkaalle
Olemme rakentaneet https://actioncasino.fi/ -peliplatformin esittämään ylitse 3000 laadukasta peliä kuuluisilta pelistudioilta. Valikoimamme sisältää perinteiset slotit, nykyaikaiset videopeliautomaatit, live-kasinopelit ja kiehtovat pöytäpelit. Kumppaneihimme kuuluvat toimialan parhaat pelintarjoajat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Evolution Gaming.
Pelivalikoimamme päivitetään joka viikko uusilla peleillä, jolloin asiakkaillamme löytyy koko ajan uutta materiaalia kokeiltavana. Meillä on käytössä tehokas hakutoiminto, joka mahdollistaa pelien rajaamisen tyylin, erikoisuuksien tai pelitoimittajan perusteella. Se nopeuttaa mieluisten pelien etsimistä & uusien elämysten pariin löytämistä.
Suosituimmat Pelikategoriat
- Megaways-slotit vaihtuvilla voittolinjoilla ja suurilla voittomahdollisuuksilla
- Progressiiviset jättipottipelit miljoonien eurojen palkintopotteilla
- Live-kasinopelit tosielämän krupiieereillä suoran striimauksen avulla
- Klassiset pelit kuten esimerkiksi blackjack, roulette & baccarat useilla eri variaatioilla
- Uusimmat peliuutuudet välittömästi toimittajien julkaisuista
Turvallisuus & Lisensointi
Toimintamme nojaa viralliseen MGA-lisenssiin (Malta Gaming Authority, lisenssinumero MGA/B2C/394/2017), joka on yhden toimialan arvostetuimmista sääntelyelimistä. Kyseinen todistettu seikka varmistaa asiakkaillemme, että toteutamme tiukkoja pelilain vaatimuksia & tasapuolisen pelin ehtoja. Jokainen pelitarjontamme audioidaan jatkuvasti puolueettomien ulkoisten tahojen toimesta varmistaaksemme RNG-järjestelmien kunnollisen suorituskyvyn.
Hyödynnämme pankkimaista SSL-256-bit-kryptausta varjelemaan jokaista käyttäjätietoja sekä maksutapahtumia. Henkilökohtaiset tiedot varastoidaan suojatuissa tietokoneissa, joihin käyttöoikeus on ankarasti säänneltyä. Kunnioitamme GDPR-normien ehtoja sekä tarjoamme käyttäjille kokonaisvaltaisen valvonnan itsensä informaatiostaan.
Maksupalvelut & Nostot
Esitämme laajan valinnan maksumenetelmiä, jotka sopivat suomalaisille asiakkaille. Kaikki rahaliikenne prosessoidaan rivakasti & varmasti nykyaikaisilla maksuratkaisuilla. Meillä ei ole ole piilokuluja, ja jokainen maksutiedot kerrotaan läpinäkyvästi ennenkuin siirron vahvistamista.
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Heti / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5,000€ | 20€ – 20,000€ | Välitön / 1-3 päivää |
| Neteller | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Heti / 0-24h |
| Skrill | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Paysafecard | 10€ – 1,000€ | Ei tarjolla | Heti / – |
Nostoprosessi
Meillä on tehostaneet kotiutusprosessimme erittäin sujuvaksi. Alkuperäisen rahansiirron hetkellä suoritamme KYC-tarkistuksen (Know Your Customer), joka on pakollinen ehto. Tämän päätyttyä rahansiirrot hoidetaan huomattavasti ripeämmin. Valtaosa kotiutuksista vahvistetaan 24 tunnin kuluessa, sekä rivakkaimmilla maksutavoilla rahat löytyvät tililläsi saman vuorokauden aikana.
Tukipalvelu sekä Asiakastyytyväisyys
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden suomeksi. Henkilökuntamme rakentuu koulutetuista ammattilaisista, jotka hallitsevat online-kasinoiden järjestelmiä & pystyvät tarjoamaan ratkaisuja rivakasti. Esitämme monia yhteyskanavia, niin että kukin asiakas voi päättää itselleen sopivimman menetelmän.
Yhteystapamme
- Pikachat: Suora kontakti tukipalveluumme suoraan verkkosivuillamme, keskimääräinen reaktioaika alle 2 minuuttia
- Email: Tarkkoja tiedusteluja varten sähköpostiin support@actioncasino.com, vastaus 4-12 h sisällä
- Puhelintuki: Suomenkielinen neuvonta arkipäivinä kello 10-22, viikonloppuisin klo 12-20
- Kysymykset-osio: Laaja opastus tavallisimpiin tiedusteluihin tileistä, bonuksista ja teknisistä kysymyksistä
Uskomme vastuulliseen pelaamisen tapaan ja mahdollistamme työkaluja pelaamisen valvontaan. Asiakkaat pystyvät asettaa talletus-, häviö- sekä peliaikarajoja tililleen aina. Esitämme lisäksi itsesulun henkilöille, ketkä tarvitsevat tauon peliharrastuksesta. Yhteistyössä Peluuri-organisaation kanssa tarjoamme tukea & resursseja vastuuntuntoisen pelitoiminnan edistämiseksi.
Käyttäjäpalautteemme keskiarvo on 4.6/5 tähteä riippumattomilla arviointialustoilla, mikä todistaa sitoutumisestamme korkealaatuiseen asiakaspalveluun. Edistämme säännöllisesti toimintaamme pelaajilta saamamme palautteen perusteella varmistaaksemme optimaalisen saavutettavan pelikokemuksen.