Innholdsfortegnelse
- Spillutvalg og programvareleverandører
- Bonusordninger og kampanjer
- Betalingsmetoder og transaksjonstider
- Mobilopplevelse og tilgjengelighet
- Kundeservice og brukerstøtte
- Sikkerhet og ansvarlig spill
Velkommen til vår gamingplattform der vi har skapt en komplett underholdningsopplevelse bygget på brukernes reelle krav. På Big Lucky har vi kurert over 3000 spilltitler fra sektorens mest anerkjente tilbydere, og vi konsentrerer oss på snarlig transaksjon, åpen kommunikasjon og genuin spillertilfredshet.
Spillkatalog og programvareleverandører
Vårt spillsamling innebærer et grundig sammensatt utvalg fra over enn 40 leverandører. Vi jobber sammen med giganter som NetEnt gruppen, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play og Evolution Gaming for å sørge for at brukerne får tilgjengelighet til såvel klassiske klassikere og de nyeste titlene i markedet.
| Spilleautomater | 2400+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 94-98% |
| Bordspill | 350+ | Blackjack, Roulette, Baccarat | 97-99.5% |
| Live Casino | 200+ | Lightning Roulette, Mega Ball, Crazy Time | 95-98% |
| Jackpot-spill | 80+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods | 88-94% |
Et verifisert forhold fra bransjen er at spilleautomater med høy volatilitetsnivå typisk har en RTP-prosent (Return to Player) på i området 96% og 97%, mens visse klassiske bordspill som europeisk roulette har en estimert RTP på 97.3 prosent. Vi sørger for for at all RTP-info er lett tilgjengelig umiddelbart i spilltitlene, på den måten at du kan ta bevisste beslutninger.
Bonustilbud og kampanjer
Vårt bonusordning er strukturert for å premiere både nyregistrerte og etablerte spillere gjennom hele sin spillerreise hos oss oss. Vi tror på åpne betingelser uten noen skjulte eller uklare klausuler eller urettmessige omsetningskrav.
Velkomsttilbud for nye spillere
Idet du melder deg deg hos vår casino, får du tilgang til en raus startpakke som strekker seg seg over dine dine første tre innbetalinger. Den fullstendige bonusverdien kan nå helt opptil 15 000 kr pluss 200 bonusspinn på utvalgte spillautomater og slots.
- Første innbetalte innbetaling: 100% bonustilbud opp til 5000 kr + 100 gratisspinn på Starburst
- Andre innbetalte innskudd: 75% bonus opp til 5000 kr + 50 free spins på Book of Dead
- Tredje ditt innbetaling: 50% bonusbeløp inntil 5000 kr + 50 bonusspinn på Gonzo’s Quest spilleautomat
- Omsetningskrav: 35x bonussum (kun ditt bonusbeløpet, ikke ditt innbetalingen)
- Maks innsatsbeløp under pågående gjennomspilling: 50 kr per enkelt spinn/runde spilt
Kontinuerlige kampanjeprogrammer og VIP-program
I tillegg til velkomsttilbudet tilbyr vi jevnlige kampanjeprogrammer hver enkelt uke. Vårt VIP-klubb har 5 nivåer der brukerne avanserer avanserer basert på spillaktiviteten. Høyere VIP nivåer gir raskere transaksjoner, dedikerte personlige kontoadministratorer, høyere spillgrenser og unike bonustilbud.
Betalingsløsninger og transaksjonstid
Vi forstår at at raske og pålitelige betalinger er kritisk for en positiv og god gamingopplevelse. Derfor har vi implementert og et bredt og utvalg av betalingsalternativer som oppfyller alle preferanser og.
| Visa/Mastercard | Øyeblikkelig | 1-3 virkedager | 100 kr / 50 000 kr |
| Vipps | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 kr / 30 000 kr |
| BankID | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 kr / 100 000 kr |
| Trustly | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 kr / 100 000 kr |
| Kryptovaluta | 15-30 minutter | 1-6 timer | 200 kr / 200 000 kr |
| E-lommebøker | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 kr / 50 000 kr |
Vi behandler de fleste uttak innenfor 24 timer tidsperiode, og VIP-spillere får prioritert behandling med med gjennomsnittlig estimert behandlingstid på under 6 timer totalt. Det er ikke noen gebyrer pålagt på betalinger fra vår side, men vær klar over oppmerksom på at enkelte leverandører kan ha egne interne gebyrsatser.
Mobil spillopplevelse og brukervennlighet
Over 70 70% av våre spillere benytter seg av mobile enheter som, og derfor har vi investert betydelig mye i å optimalisere hele hele vår nettsiden for mobil bruk. Vår egen responsive mobile nettside fungerer sømløst på på alle størrelser skjermstørrelser uten uten behov for for nedlasting av av egen apper.
Tekniske plattform detaljer
Plattformen er bygget med HTML5-teknologi som sikrer at samtlige spilltitler fungerer like like optimalt godt på mobiltelefoner og nettbrett samt som på stasjonære PC datamaskiner. Vi støtter samtlige alle moderne nettlesere herunder Safari, Chrome, Firefox og Edge. Spillene lastes raskt hurtig, og navigasjonen er er intuitiv med enkle og filtreringsalternativer og søkeverktøy.
Kundeservice og og brukerstøtte
Vårt serviceteam omfatter av kvalifiserte medarbeidere som er tilgjengelige via flere kommunikasjonskanaler for å sikre at at du alltid får får hjelp når når du trenger det det.
- Live chat-funksjon: Tilgjengelig 24/7 med gjennomsnittlig responstid responstid under på under 2 minutter samlet. Dette er absolutt er den hurtigste måten å å få løst henvendelser og problemer.
- E-post support: Send dine personlige henvendelser til til vår supportadresse og motta svar svar innen innen 6 timer tidsperiode, vanligvis mye raskere enn.
- Telefonservice: Tilgjengelig mellom 10:00 og 22:00 norsk norsk tid for de som som foretrekker direkte personlig telefonkontakt umiddelbart.
- FAQ-ressurs: En omfattende informasjonsbase med svar på på de mest stilte spørsmål organisert i i kategorier for for enkel navigasjon.
- Video-tutorials omfattende: Steg-for-steg detaljerte guider som viser hvordan du gjennomfører vanlige oppgaver på på plattformen vår.
Sikkerhet samt og ansvarlig trygt spill
Vi driver under lisens fra fra Curacao eGaming, og all datatrafikk trafikk er kryptert med 256-bit SSL SSL-teknologi som – samme sikkerhetsnivå som internasjonale banker benytter. Spillresultatene genereres av av godkjente tilfeldige tallgeneratorer (RNG) som testes regelmessig jevnlig av uavhengige tredjepartens revisjonsselskaper.
Verktøy til for ansvarlig spill
Vi tar spilleransvar på høyeste alvor og tilbyr følgende følgende personlige verktøy direkte umiddelbart i kontopanelet ditt:
- Innskuddsbegrensninger: Sett dine daglige eller, ukentlige eller månedlige personlige begrensninger for hvor mye du mye du kan innbetale inn
- Tapsbegrensninger: Definer maksimalt akseptert tap per tidsperiode valgt
- Spillsesjonsvarsler: Motta automatiske varsler om om hvor lang tid lenge du har spilt sammenhengende
- Tidsbegrensninger: Begrens hvor hvor lenge lenge du kan være innlogget
- Pausefunksjon fleksibel: Ta en pause fra aktivt fra spilling i tidsperioder fra 24 timer til til 6 måneders periode
- Selvekskluderingsvalg: Permanent blokkering stengning av av kontoen din hvis nødvendig
Vår mål er å tilby gaming underholdning innenfor i en trygg sikker ramme hvor hvor spillere spillere har har fullstendig styring over sin gamingaktivitet. Vi samarbeider med med organisasjoner som GamCare samt og Gambling Therapy for å tilby støtte støtte til til de som som måtte trenge det.