Sisällysluettelo
- Suoja ja Lisensointi
- Pelivalikoima ja Toimittajat
- Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
- Tarjoukset ja Promootiot
- Tukipalvelu ja Yhteystapa
Suojaus ja Lupakäytäntö
Toimimme selkein periaattein ja kannamme hallittua pelikulttuuria pääasiallisena päämääränä. kirjaudu Viggo Slots toimii Curacaon viranomaisen tarjoamalla pelilisenssillä (tunniste 8048/JAZ2020-013), se turvaa käyttäjillemme suojatun ja valvotun pelialustan. Kyseinen lupakirja velvoittaa meitä seuraamaan ankaria määräyksiä, joihin kuuluu asiakastietojen suojaaminen, kohtuulliset ehdot sekä hallitun pelaamisen menetelmät.
Tietoturva on meille ehdoton peruste. Hyödynnämme SSL-salaustekniikkaa turvaamaan kaikki rahansiirto ja henkilötiedot. Asiakkaillamme on tilaisuus luoda talletuslimiittejä, taukoja tai itsesulkua halutessaan. Selkeys on työmme ydin: jokainen säännöt, säännöt ja periaatteet löytyvät avoimesti saatavissa nettisivuillamme.
| Lupakäytäntö | Curacaon hallinnon lupa | 8048/JAZ2020-013 |
| Suojaus | SSL-salaustekniikka | 256-bittinen salaus |
| Turvallinen pelaaminen | Rajat ja itsesulku | Löydettävissä tilillä |
| Yksityisyydensuoja | GDPR-yhdenmukainen | Euroopan normi |
Pelitarjonta ja Kehittäjät
Tarjoamme asiakkaillemme monipuolisen joukon monipuolisia pelituotteita, jotka täyttävät sekä aloittelijoiden kuin taitavien pelaajien toiveet. Yhteistyötahoidemme sisältyy yli 70 tunnustettua studiotoimittajaa, joka turvaa kattavan ja säännöllisesti päivittyvän pelivalikoiman.
Hedelmäpelien Valikoima
Kolikkopelien saralla valikoimamme sisältää 3000 uniikkia tuotetta. Perinteisistä hedelmäpeleistä moderneihin videopeleihin – meiltä löytyy jokaiselle jotakin. Suosittuja konsepteja löytyy seikkailut, mytologiset aiheet, filmiaiheet ja kasvavat jättipotit. Parhaat toimittajamme sisältää NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Yggdrasil.
Livekasino ja Pöytäpelit
Livepöytämme tarjoaa todellisen kasinokokemuksen aivan kotiisi. Todelliset jakajat, live- lähetykset ja vuorovaikutus tekevät pelistä nautinnon. Pöytäpelien faneille meillä on tarjottavana rulettia, blackjackia, baccarat-peliä ja pokeria lukuisissa eri muodoissa.
- Slottien tarjonta: Yli 3000 erilaista peliä eri teemoilla ja pelitoiminnoilla
- Live-kasino: Rulettipöydät, blackjack-pöydät, bakkarat ja showpelit -pelit koulutettujen krupieerien avulla
- Pöytäpelit: Klassiset kasino-pelit monissa muodoissa ja panoksilla
- Erikoisvaihtoehdot: Bingo, keno, arpapelit ja virtuaalisurheilun vedonlyönti
Maksutavat ja Rahansiirrot
Tiedostamme, että helpot maksuprosessit ovat kriittinen komponentti positiivista pelilämystä. Tarjoamme useita maksutapoja, jotka sopivat kotimaisille pelaajille. Kaikki maksutavat ovat turvattuja ja tapahtumien käsittely on sujuvaa.
| Debit-kortit (Visa/Mastercard) | Heti | 3-5 arkipäivää | 10 € |
| Suoramaksu | 1-3 arkipäivää | 3-7 arkipäivää | 20 € |
| E-walletit (Skrill, Neteller) | Välitön | 1-2 arkipäivää | 10 € |
| MuchBetter | Heti | 1-2 työpäivää | 10 € |
| Digitaaliset valuutat | 10-30 min | 1 arkipäivä | 20 € |
Käsittelemme rahansiirrot mahdollisimman sujuvasti. Enne ekaa rahansiirtoa käyttäjien tulee tehdä identiteetin tarkistus, joka on alan standardi rahanpesun torjumiseksi. Käytäntö on helppo: lähetä jäljennös ID-kortista tai passin että osoitetodistus. Tarkistuksen jälkeen nostot sujuvat helposti.
Bonukset ja Tarjoukset
Hyvitämme niin uusia kuin kanta-asiakas pelaajia säännöllisin välein. Bonustarjontamme on rakennettu antamaan lisäarvoa pelikokemukseen ilman mutkikkaita ehtoja. Kaikkiin tarjouksiin sisältyy wagering-vaatimuksia, jotka kerromme ymmärrettävästi kunkin tarjouksen kohdalla.
Uusille Pelaajille
Tervetuliaistarjouksessamme yhdistämme depositbonuksen ja ilmaiskierroksia valituille sloteille. Tarjous jakaantuu yleensä usean maksun kesken, mikä mahdollistaa enemmän peliaikaa ja mahdollisuuksia perehtyä tarjontaamme kiireen välttäen.
Kanta-asiakkaille
Uskollisuusohjelmassamme pelaajat keräävät pisteitä jokaisesta vedosta. Pointsit voi konvertoida bonusrahaksi tai käteiseksi. Sen lisäksi tarjoamme viikoittain promootioita, kuten takaisinmaksutarjouksia, reload-etuja ja turnauksia, joissa on merkittäviä palkintopooleja.
- Welcome bonus: Depositbonus ja free spinsejä uusille rekisteröityneille pelaajille
- Kanta-asiakasohjelma: Pistejärjestelmä, missä kaikki veto tuo lunastettavia pisteitä
- Viikoittaiset kampanjat: Cashback, reloadit ja erityisviikot
- Turnaukset: Säännölliset kilpailut huomattavilla palkintopotteilla ja rankingeilla
- VIP-ohjelma: Ainutlaatuisia palveluita aktiivisimmille pelaajille, esimerkiksi oma tuki ja nopeammat nostot
Asiakaspalvelu ja Saavutettavuus
Asiakastukemme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden kaikkina päivä. Tarjoamme tukea live-tuen, emailin ja kattavan FAQ-osion kautta. Tavoitteenamme on hoitaa kaikki asiat ja ongelmat ripeästi ja ammattitaidolla.
Live-chat on suosituin yhteystapamme, koska vastausaika on yleensä alle muutama minuutti. Sähköpostipalvelu vastaa yleensä 24 tunnin kuluessa. Kaikki asiakaspalvelijamme ovat ammattitaitoisia ja ymmärtävät sekä pelibisneksen kuin asiakaspalvelun vaatimukset.
Nettisivumme on optimoitu pelaamaan saumattomasti jokaisella päätelaitteilla. Mobiilipelaajat voivat kokea identtisestä korkeatasoisesta kokemuksesta kuin tietokonekäyttäjät. Appia ei tarvitse asentaa – selaimella pelaaminen on yhtä vaivatonta älypuhelimilla ja tableteilla.
Olemme sitoutuneet tuomaan huippu mahdollisen pelielämyksen suomalaisille asiakkaille. Turva, monipuolisuus ja asiakastyytyväisyys ohjaavat kaikkea toimintaamme. Tervetuloa kokemaan ero omatoimisesti.