Sisällysluettelo
- Pelivalikoima ja toimittajat
- Bonusohjelma ja promootiot
- Maksumenetelmät ja rahansiirrot
- Turvallisuus ja lisensointi
- Asiakastuki ja kontaktit
Hyvää tulemista pelaamaan luoksemme, missä sulautuvat nykyaikainen innovaatio ja perinteinen pelikokemus. Boomzino casino mahdollistaa kotimaisille asiakkaille turvallisen ja monipuolisen paikan, missä kaikki pelikerta on suunniteltu antamaan maksimaalista viihdettä. Palvelumme rakentuu vahvalle lisenssirakenteelle, ja olemme sitoutuneet turvalliseen pelitoimintaan kaikissa palveluissamme.
Pelivalikoima ja pelintarjoajat
Peliportfoliomme kattaa enemmän kuin 3000 vaihtelevaa pelivaihtoehtoa, jotka on jaettu helppoihin osastoihin helpottamaan selausta. Yhteistyössä toimialan parhaiden pelinkehittäjien kanssa taatamme, jotta asiakkaamme pääsevät hyödyntääkseen tuoreimmat pelituotteet ja klassiset suosikeiksi muuttuneet pelivaihtoehdot.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | Megaways-toiminnot, kerääntyvät jättipotit |
| Live-kasino | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | Suomea puhuvat krupieerit, VIP-pöydät |
| Klassikkopelit | 280+ | Microgaming, Red Tiger | Blackjack-versiot, ruletti-vaihtoehdot |
| Poottipelit | 95+ | NetEnt, Yggdrasil | Jaettujen pottien yhteissummat yli 4 miljoonaa euroa |
| Erikoispelit | 120+ | Spribe, BGaming | Crash-pelit, välittömät voitot -mahdollisuudet |
Parantamme pelivalikoimaamme säännöllisesti seuraten pelaajien pyyntöjä. Kukin viikko päivitämme valikoimaan lisää nimikkeitä, ja sivustomme päivittyy itsestään olemaan tuoreimmat pelilliset keksinnöt. Jokainen pelimme pyörivät moitteettomasti sekä tietokone- että puhelimilla ilman ylimääräistä asennusta.
Ainutlaatuiset pelivaihtoehdot
Olemme luoneet sopimuksia lukuisten pelitoimittajien kanssa, mikä sallii ensiluokkaisen pääsyn uusiin peleihin ennen kuin ne tuodaan yleisemmin markkinoilla. Asiakkaamme pääsevät pelaamaan uutuuksia viikkoa tai jopa kaksi ennen virallista julkistusta, joka muuttaa pelielämyksestämme ainutlaatuisen.
Bonusjärjestelmä ja promootiot
Bonusjärjestelmämme perustuu kolmen perustan pohjalle: läpinäkyvyys, tasapuolisuus ja saavutettavuus. Kukin antamamme etuus sisältää selkeät vaatimukset vailla pienellä präntillä merkittyjä lisä- velvoitteita.
- Tervetuliaispaketti sisältää etuja kolmelle ensimmäiselle kolmelle talletukselle yhteensä 500 euron määrästä ja 200 ilmaiskierrosta
- Viikottainen reload-bonus joka perjantai, jolloin pelaajat voivat saada 50% bonuksen talletuksesta enintään 150 euroa
- Takaisinmaksuohjelma tuottaa takaisin 10% viikon häviöistä joka maanantai vailla läpipeluutta
- Vuosipäiväbonus räätälöidään jokaisen asiakkaan henkilökohtaisten pelityylien pohjalta
- Turnausjärjestelmä kuukaudessa palkintopotteilla, joissa palkintopooli pääsevät 25 000 euroon
VIP-kerho ja kanta-asiakasohjelma
VIP-ohjelmamme muodostuu kuudesta eri tasosta, mistä kukin tuo uusia etuja. Tasolla liikkuminen tehdään automaattisesti pelaamisen kautta kerättyjen yksikköjen pohjalta. Paras VIP-luokka antaa henkilökohtaisen tukihenkilön, korkeammat kotiutusrajat sekä mahdollisuuden vuotuiseen VIP-tapahtumaan.
| Pronssitaso | 0-1000 | 5% | 24-48h |
| Hopea | 1001-5000 | 7% | 12-24h |
| Kulta | 5001-15000 | 10% | 6-12h |
| Platinataso | 15001-50000 | 12% | 3-6h |
| Timanttitaso | 50001+ | 15% | 1-3h |
Maksumenetelmät ja nostot
Tuotamme monipuolisen määrän maksutapoja, jotka kattavat sekä klassiset pankkisiirrot sekä modernit kryptot. Koko maksusiirrot turvataan 256-bittisellä SSL-salauksella, ja hyödynnämme PCI DSS -vaatimusten mukaisia suojausmenetelmiä.
- Pankkimaksu suomalaisiin pankkeihin: Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki – käsittelyaika 1-2 työpäivää
- Pikalähetys: Trustly ja Zimpler sallivat välittömät maksut ja palautukset suoraan verkkopankin kautta
- Luottokortit: Visa ja Mastercard hyväksytään, maksimitalletus 5000 euroa per transaktio
- Digitaaliset e-lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter – kotiutukset käsitellään keskimäärin 6 tunnin sisällä
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin ja Ripple – käsittely tehdään blockchain-verkon nopeuden mukaan, tyypillisesti 30 minuutista 2 tunnin
Minimitalletussumma järjestelmässämme on 10 euroa, ja maksimaalinen nostosumma päivässä perustuu asiakkaan VIP-luokasta vaihdellen 2000 eurosta 10 000 euroon. Maksupyynnöt hoidetaan ympäri vuorokauden, ja pyrimme aina nopeimpaan mahdolliseen käsittelyaikaan.
Tietoturva ja virallinen lupa
Toimintamme perustuu viralliseen MGA-lisenssiin (Malta Gaming Authority), joka on yksi maailman arvostetuimmista rahapelilisensseistä. Virallinen numeromme on avoimesti tarkistettavissa, ja jokainen palvelumme valvotaan säännöllisesti itsenäisten kolmansien tahojen puolesta. Malta Gaming Authority myönsi vuoden 2018 yhteensä 299 uutta lupaa, joka tekee siitä yhden Euroopan suurimmista peliliiketoiminnan valvojista.
Käytämme RNG-generaattoreita (RNG), mitkä on vahvistettu eCOGRA:n ja iTech Labsin toimesta. Auditoinnit ovat julkisesti saatavilla verkkosivuillamme, ja ne uusitaan neljännesvuosittain. Asiakkaiden yksityistiedot säilytetään GDPR-asetusten mukaisesti, eikä tietoja jaeta kolmansille tahoille missään olosuhteissa.
Valvottu pelitoiminta
Tuotamme kattavan valikoiman menetelmiä kontrolloidusti pelaamiseen. Pelaajamme voivat asettaa talletusrajoja päivittäis-, viikko- tai kuukausilimiittiin, ja nämä limiitit tulevat voimaan välittömästi. Lisäksi tarjoamme itsesulkuvaihtoehdon tilapäisesti tai ikuisesti. Yhteistyössä Peluuri-järjestön kanssa tarjoamme myös avustustoimintoja suomenkielellä kielellä.
Tukipalvelu ja yhteyskanavat
Asiakaspalvelumme on saatavilla ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Kotimainen asiakapalvelutiimimme koostuu koulutetuista kasinoalan osaajista, joilla on keskimäärin ylitse 3 vuoden kokemus pelialalta.
- Live-chat: Välitön yhteys suomenkieliseen palveluun, keskimääräinen vastausaika alle 45 sekuntia
- Sähköposti: Vastaamme jokaiseen viesteihin korkeintaan 4 tunnin sisällä, tyypillisesti jo tunnin sisällä
- Puhelinpalvelu: Suomea puhuva palvelunumero avoinna arkisin kello 10-22, viikonlopppuna klo 12-20
- Laaja UKK-osio: Ylitse 150 artikkelilla sisältävä tietopankki, mistä löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin
Uskomme, että ammattitasoinen tukipalvelu rakentaa luottamusta, ja tavoitteemme on ratkaisemaan jokaisen yhteydenpidon ensimmäisellä kontaktikerralla. Palautejärjestelmämme avulla pelaajat voivat arvioida vastaanottamansa palvelun, ja käytämme kyseisiä arvioita jatkuvasti palvelumme kehittämiseen. Tavoitteenamme on tarjota markkinoiden erinomaisin pelaajakokemus, missä suojaus, selkeys ja hauskuus kulkevat käsi kädessä.